当 3.5 元的冰杯在 Z 世代中成为热门的社交货币,当 Labubu 玩偶凭借能带来的情绪价值,轻松带动上百万的消费,一个土木研究生摆的烧饼摊,也正以同样的逻辑,给传统商业带来巨大冲击。这个烧饼摊在短短两个月内涨粉 40 万,甚至有家长驱车 40 公里来抢购,这背后藏着的创新法则,正是企业管理者迫切需要学习的。
痛点切入:小摊位的 “创新杠杆” 为啥能震撼市场?
在大太阳下,烧饼摊前围满了欢呼着要买 “恐龙烧饼” 的小学生,家长们也心甘情愿排队 40 分钟,就为了满足孩子的愿望。这热热闹闹的场景,和旁边冷冷清清、没什么生意的传统烧饼摊,形成了特别鲜明的对比。95 后的创业者小杨(化名),靠着自己土木硕士的理性思维,加上创意造型烧饼带来的情感价值,一下子就抓住了新生代消费者的两个关键需求:
功能性需求方面:1 元一个的烧饼,既能填饱肚子,价格又实惠,完全符合家长们对性价比的高要求
情绪性需求方面:像 恐龙造型、卡通图案的烧饼,特别能勾起孩子们的兴趣,这也符合现在年轻人 “愿意为情绪价值掏钱” 的消费习惯。
对企业管理来说,这里面有个重要启示:在竞争激烈的市场里,想要突出重围,不是做得 “更好” 就行,而是要 “与众不同”。通过 “功能 + 情绪” 这样的复合价值来重新打造产品,就算投入成本不高,也能在大市场里取得成功。
深度拆解:四个管理要点里的逆袭秘密
产品创新:从 “标准化” 到 “和用户一起创造” 的大改变
传统餐饮通常是关起门来研发新品,想着靠高溢价提高单个产品的利润,而且产品线一旦确定就很少变动。但小杨的烧饼摊可不是这样:
小学生出主意:小杨烧饼摊的创新是从小学生提议做枪造型开始的。企业可以学习这种做法,建立一个 “用户脑洞提案库”,收集用户的各种新奇想法。
低价换传播:小杨用 1 元的定价,换来产品的广泛传播和快速裂变。企业也可以设计 “引流品 - 利润品” 的产品矩阵,用低价的引流产品吸引顾客,再靠利润品赚钱。
每周换造型:小杨每周都会更新烧饼造型。企业不妨设立 “微创新实验室”,鼓励创新。
就像汲赏冰杯把 DIY 的方法印在杯子上,农夫山泉借助影视 IP 打造取景地的冰品,都是把产品的定义权交给用户,让用户成为创新的伙伴。
流量转化:内容杠杆的 “反套路玩法”
小杨烧饼摊能火起来可不是碰运气,而是有一套精心设计的内容方法:
从数据上看,两个月涨了 40 万粉丝,单个视频播放量能达到千万,这说明现在的年轻人就喜欢这种真实的内容(有数据表明 81% 的年轻人都活跃在短视频平台)。这里要注意,小杨用非专业拍摄反而效果好,过度包装的内容反而会让大家不信任(56% 的年轻人都不喜欢那种工业感满满的营销)。
人才价值:高学历人才下沉,打破 “学历限制”
有人质疑 “研究生卖烧饼,学历不就浪费了吗?” 小杨的回答一下子就指出了管理上的关键问题:“学历是用来探索的底气,不是限制自己的枷锁” 。
小杨把土木工程里的结构思维,用到设计食品造型的稳定性上,这就是能力的迁移。对企业来说,这意味着要重新构建人才评估体系,建立 “跨界能力模型”:比如,逻辑思维能力乘以用户洞察能力,就能算出一个人做产品经理的潜力;专业知识储备乘以场景创新能力,就能看出在新业务上的突破能力。
就像北大硕士张天一创办 “霸蛮米粉”,也是用做学术的思维重新打造餐饮的供应链。
可持续挑战:从网红到长红的 “三元难题”
小杨的烧饼摊火了之后,也遇到了所有企业在扩张时都会碰到的难题,简单说就是创意独特、产能规模、成本控制这三点很难同时做好。
比如,因为都是手工制作,产能有限,只能限购,连成人代购的订单都不得不拒绝;还有像 Labubu 这类造型,可能涉及没有授权的版权风险。
要解决这些问题,可以这么做:
第一步:通过中央厨房把面坯的核心配方标准化,保证产品质量。
第二步:给加盟店开放 “造型创意权”,让产品一直保持新鲜感。
第三步:和潮玩 IP 合作,通过利润分成的方式降低法律风险。
企业行动指南:把 “个人的成功” 变成 “组织的能力”
创新机制:用 “小团队试验” 让大组织充满活力
美的有个 “裂变创业计划”,允许内部孵化小团队,而且团队能用 5% 的工作时间去研发那些看起来有点疯狂的点子;海尔的创客实验室更厉害,直接让用户投票决定研发方向,就算项目失败了也不会问责。
人才重构:画出 “能力迁移地图”
比如,技术岗位的人要是想转去做产品经理,就需要加强对用户的洞察能力,相对弱化代码编写能力。
流量防御:建立 “不容易垮掉的内容体系”
可以给员工一些权力,像奥乐齐让前台店员用手机记录顾客的痛点,用来改进商品;还可以采用主账号和员工矩阵号一起运营的方式,避免只依赖单一账号。
未来展望:小创新正在改变商业的底层逻辑
小杨的烧饼摊可不只是餐饮行业的一个例子,它揭示的是管理模式的一种转变:
“企业竞争力 = 用户共创浓度 × 组织敏捷系数 × 情绪价值产能”
现在 Z 世代用自己 DIY 的冰杯改变了饮品行业,用租赁 Labubu 代替直接购买,“次抛消费” 也暴露出一些虚假需求的问题。管理者们要明白,与其在已经饱和的市场里苦苦竞争,不如从用户的各种需求碎片里找到新的机会。
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